记者昨从市信访局获悉，我市“网上信访”工作后台日前正式并入湖北省网上信访管理系统，实现了全省范围内“网上信访”一个口子受理、交办和回复，避免多头受理和重复交办。
根据《湖北省网上信访工作联系点建设》的要求，在市委、市政府的大力支持下，8月19日，市信访局成功将中国荆门门户网站“网上信访投诉中心”和“市长信箱”的工作后台正式并入湖北省网上信访管理系统，实现了全省范围内网上信访一个口子受理、交办和回复，避免多头受理和重复交办，并将湖北省网上信访管理系统横向推广至各县（市）、区和市直各部门，纵向延伸至部分乡、镇、街道，依托网络平台打造阳光信访，办理过程可查询、可跟踪、可督办、可评价。
目前，我市已将8个县（市）区，52个市直部门，133个县（区）直部门、64个乡镇、4个街道办事处纳入湖北省网上信访管理系统，设立了用户名和密码，有专（兼）职人员办理，并对办理人员进行了系统化的培训。市民可通过中国荆门门户网站首页上的“网上信访投诉受理中心”和“市长信箱”递交网上信件，此外还可通过国家信访局网站首页的“国家投诉受理办公室”递交网上信件。
据了解，今年1至6月，我市“网上信访投诉中心”和“市长信箱”共受理民意诉求2522件，平均每月400余件。
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