“好好地停在小区的车子，第二天车身上却一道刺眼的痕迹，找物业讨说法却得到和他们没关系的回复。”近日，家住城北某小区的张先生致电市物调委，称这种情况物业到底该不该负责。
据张先生介绍，当天一大早出门开车时，发现停在楼下的汽车车身上多了一道刺眼的痕迹，再看看左右停放的车辆，都惨遭“毒手”。李先生随即找到小区物业，问应该如何处理，可物业却称和他们没有关系。“我每个月都交停车费，车子又不存在乱停乱放的问题。现在被划伤了，物业到底有没有责任？”随后，张先生向市物调委求助。
市物调委相关负责人表示，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定。如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。如果物业公司承担小区车辆保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任。如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任。如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车、物业公司是否已履行了自身的义务等。该负责人同时提醒，业主在缴纳相关物业管理服务费用时，要明确了解自身享有的权利以及停车的风险，同时采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。
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