您的位置：首页 > 资讯 > 荆城楼市 > 正文

宜家小区服务提档升级办好民生实事

荆门房信网 2017-12-04 10:40

359

　　近年来，宜家小区围绕提档升级，着力创新机制，完善制度，强化责任，促进服务常态化、管理长效化，办好民生实事。

　　宜家小区是政府集中投资建设的公租房小区，通过实物配租，圆了1200多户低保家庭、低收入家庭和中低收入家庭的“安居梦”。为营造宜居环境，让租户住得安心、舒心，小区围绕“真心真情、为民利民”的宗旨，探索建立社区管理、物业服务、租户自治三方共建共享机制，努力做到“住户无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点”。一是联合东站社区在小区开展积分制管理，以加分奖励的形式引导租户参与进来，构建齐抓共管、群防群治的工作格局，打造和谐平安小区；二是在尊重租户意见的基础上，制订了《楼栋长职责》《消防安全管理制度》《宠物饲养管理制度》等相关制度，包楼到人，巡查到户，按章办事，实行制度化、规范化管理。各楼栋长由租户推荐产生，既监督和帮助小区改进服务，又热心公益，乐于奉献，在调解纠纷矛盾、邻里守望相助等方面起到积极作用；三是加大员工岗位培训和考核考评力度，增强服务意识，并采取银行代收代缴租金等新举措，实行便民服务，努力提升租户的获得感、幸福感。

编辑者：admin

分享到：

更多+