“家里是转供电，可供电公司每个月都会发来‘电费账单’短信，这是为何？”近日，让市民朱先生不解的事，经供电公司核查后水落石出：原来，账单是早年间朱先生已交易出去的房屋的用电信息。国网荆门供电公司提醒市民：二手房交易，买卖双方还要一起办理水、电、气、物业等的过户手续。
日前，家住城区一小区的朱先生向记者反映：他是转供电用户，每次都是在物业交纳电费，但不知为何，供电公司每个月都会给他发送电费账单，姓名、电费、电量、余额等，一清二楚。“据我所知，只有直供电用户才会收到这些信息，是不是供电公司搞错了？”
接到朱先生反映的情况后，记者咨询了荆门供电公司客服中心工作人员。通过朱先生手机上显示的用户编码，工作
人员查到了相关信息：用电量并非朱先生目前所使用房屋产生，而是城区另一小区的一处房屋。朱先生恍然大悟：原来，他几年前曾经将该小区的房屋出售，不过忘了办理用电过户手续，因此，用电信息才发送到他当时留存的手机号。
客服中心工作人员提醒，二手房交易时，如果不办理用电过户，将会带来联络渠道不通畅、责任主体不明确等相关问题。市民办理业务变更，需提供有效身份证件（身份证、户口簿或公安机关户籍证明等）、房产证、购房合同等，到所在区域供电营业厅申请。“我们在受理变更申请时，会请客户先核实有无欠费记录，并结清欠费；受理后会对资料进行审核，处理方案经客户确认后，才完成变更业务。”
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