2012年，房地产知名企业纷纷在质量问题上爆出大事件新闻，万科、保利、龙湖、绿地、合生等纷纷中招；2013年，雅安7.0级强震发生。地震中房屋的质量问题也成为关注焦点，据了解，保利、绿地、首创、中德等开发商在官方微博发表声明，将及时监察建筑质量以及排查地震带来的安全隐患。
近几年，众多品牌房企纷纷陷入了“质量门”，老百姓在置业时越来越不信任开发商们的承诺，索颖认为，由于不同房企的资金实力以及做房地产行业的态度等方面的差异，可能导致房屋在质量方面会有一定的不均衡，但这只能是占了一定的比重而已，绝不是全部。而对于华远地产董事长任志强在今年年中海南博鳌论坛的金句：“如果房地产调控目标都集中于房价上，一定会生产最烂的房子。过去说房产只有30年的寿命，经过这一轮可能只有10年、20年的寿命了”索颖坦言，任总的话有一定的道理，但不绝对，虽然“国五条”后楼市进入了“限价时代”，“限价”造成了建筑成本高，但因为一些比较好的企业在成本上有自己的把控，所以不一定会影响质量。虽然目前在整个大情况下房屋质量会有一定影响，但这将会是一个反复的过程，是进一步规范和成熟房地产市场的一个比较好的方向。购房者如此关心房屋质量，并通过一定的方式有所呈现，对于那些一直本本分分做事，把质量作为整个房地产开发的重头戏的企业来说，这是一个机会，可以通过“质量门”更进一步的证明了自己的品牌实力。
关于目前有不少购房者希望开发商能公开、透明化房屋建造过程，让更多的社会监督力量参与到这个过程中，索颖感慨，这个社会监督力量指的是谁，由谁进行选择，都有待商榷，其实现在的建筑过程也在公开，大家感兴趣的话可以了解到建筑到怎样的程度及阶段，但是施工工地毕竟存在安全隐患，在这方面做的比较好的开发商会定期更新施工图片。但是如果完全公开透明未必是有利的情况，大家的心态可以理解，但要把握必要的度。
在房企如何塑造自身品牌方面，索颖认为，首先，在做房产规划的时候，开发商要站在客户的角度上去考虑问题，一定要建好房。所谓的好房，一是大家最关心的质量，一定要过硬；二是卖场对客户诚信度的表现，不能夸大说辞，要口碑对等；三室房产保值增值方面的努力，主要是物业服务方面，建立自身市场品牌，为消费者提供一生之宅。在庞大的建设工程中，要对中下游分包商管理到位，从大的物件到小的原件，对房屋的整体体现都是有帮助，所以就要求开发商在合作单位的选择等各个方面都有一定的质量关，确保自己的口碑得到认可。
索颖说，品牌营销的过程就是积累客户，让客户看到你更多的好，口碑相传，慢慢的扩大品牌影响力。作为一个十几年的老品牌，融科置地非常注重自己的“复盘”文化，知道自己哪有不足，不断提升，在关键节点上做好质量把控，在过程中做好质量监督，并且注重物业的维护，将物业出现的问题及产生的原因记录入册，使得相同的问题不会在以后的产品中出现。
(责任编辑：若英缤纷) |
鄂公网安备 42080202000123号
