●到2014年9月底，全市建立住房公积金制度职工达17.8万人；住房公积金累计归集额达到81亿元，归集余额为55亿元，住房公积金覆盖率78%；
●2014年9月底，全市累计发放住房公积金贷款达36亿元，贷款回收总额达17.5亿元，贷款余额达18.5亿元，累计支持38632户中低收入家庭解决住房困难；
●到2014年9月底，职工提取住房公积金26亿元，加上住房公积金个人贷款总额，住房公积金使用总量达62亿元，占归集总量的76%；
●2014年9月底，累计提取贷款风险准备金8072万元，累计为各级政府提供廉租住房补充资金1.43亿元。
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住房公积金连着千家万户，系着百姓民生。为了践行“住房公积金，圆您住房梦”的诺言，今年以来，荆门住房公积金管理中心以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以提升群众满意度为着力点，转变作风、贴近群众、加快转型，服务经济社会发展的步伐更加铿锵有力。
创新发展，出台新政惠民生
打造数字公积金。荆门住房公积金管理中心不断完善公积金管理信息系统，开通了短信平台，温馨提示单位和职工公积金缴存及贷款业务办理和还款情况。同时，公积金中心服务大厅配备叫号机并升级了自主查询机，使群众查询起来更便捷；今后，还将建设公积金网上营业厅，启动建设数字公积金项目，力争用1—2年的时间完成建设先进的业务运行平台、公共服务平台和外联数据平台。届时，公积金中心的对外服务将拓展到网络、手机、电话、银行客户端等，服务效率和便民程度将得到较大提升。
惠民政策不断推陈出新。为不断增强职工的购房融资能力和还款能力，最大限度地支持职工改善居住条件，公积金中心认真研究应对房产市场变化和职工需求的办法，不断出台惠民新政，降低使用门槛，简化办事流程，其中包括按年提取还贷新政，放宽公积金贷款条件，提高公积金个贷额度、延长个贷期限等政策。
求真务实，提高办事效率
归集扩面常抓不懈。公积金中心将归集扩面作为工作的重中之重，每天都有工作人员奔波在城乡之间，深入企事业单位宣传及催建催缴，对未按规定为职工建立住房公积金制度等违规违纪行为加大执法力度，维护职工权益。截至9月底，今年缴存人数新增至17.8万，覆盖面达78%。
业务办理流程进一步优化。该中心对公积金的各项业务办理流程进行重新梳理，进一步优化业务流程，简化办事手续，方便群众。特别是建造自主住房和购买网签合同商品房的提取业务办理程序更加方便快捷，提高办事效率。
征求意见，抓好落实整改
开展征求社会各界代表意见座谈会活动。本着问计于民、问需于民、开门纳谏的目的，公积金中心在市直和管理部门分别召开了征求意见座谈会，围绕业务政策规定、资金安全与保值增值、窗口服务、软件硬件设施等方面，征求缴存单位的意见和建议。公积金中心对所征求意见经过梳理汇总后，已全部进行责任分解，并整改落实。
面向社会群众，广泛调查和征求意见。公积金中心利用中心网站对缴存职工开展在线问卷调查，还通过办事窗口每月定期回访等途径，征求群众对办事效率、服务态度和服务质量等方面的评价和意见。
情真意切，贴心服务暖民心
开展“让群众满意送服务”活动。为提高公积金政策及使用常识的公众知晓度，公积金中心开展了深入基层缴交单位向职工宣传住房公积金政策，解答群众咨询，征求群众意见，开展“让群众满意送服务”活动，制作了标准课件，全员都是宣传员，让服务从门内向门外拓展，在全市掀起“知公积金、懂公积金、缴公积金、用公积金”的活动热潮。
广泛开展一站式服务。针对部分企事业单位缴存职工住房公积金贷款集中、需求量大的实际，公积金中心先后为湖北大峪口、荆门石化总厂等团购房职工集中开展了一站式住房公积金贷款业务办理。职工原本需要花几天时间、跑多个地方办理的手续，仅十几分钟就能顺利办理完毕，受到了缴存职工的欢迎。
对特殊人群开展上门服务。除了对大批量团购职工开展上门服务外，公积金中心还对老弱病残孕等特殊人群开展上门服务。累计开展上门服务100余次，提前办结率为100%，群众满意率达99%。
鄂公网安备 42080202000123号
