一场连绵的阴雨导致房屋墙体发霉，并出现多处裂缝，楼栋外墙皮也开始脱落。日前，市中心城区某小区业主苏先生跑到小区物业要求解决，可房屋质量问题真的是不是都该小区物业公司负责？市物调委表示，房屋出现质量问题，房屋年龄的不同，出现问题的部位不同，物业的处理方式也不尽相同。
据介绍，根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定，“在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。”因此，居住房屋出现了质量问题，根据房屋年龄的不同，出现问题的部位不同，物业的处理方式也不尽相同。目前大多数新房由于施工要求提高，严重的质量问题已经不会出现。根据上述条例，如果电气管线、给排水管道在交房后2年内、渗漏等问题5年内出现，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。而房屋地基等基础结构，开发商一般是终身保修的。如果房屋在交房满5年后，出现了渗水等质量问题，则要根据出现问题的具体部位来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己掏钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼墙体渗水、下水道淤积等，则物业联系维修后，维修资金需要整栋楼的居民分摊。如果出现在公用部分，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。
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