没有一个柜员！ 没有一个保安！
甚至，没有一个大堂经理！
上海九江路，中国建设银行无人银行
近日，四大行之一，中国建设银行突然宣布：国内第一家无人银行，在上海正式开业！
所有人都知道这一天会来，但谁也没想到会来得这么快！踏进大门的一刻，彻底震撼：
找不到一个保安，取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头；
找不到一个大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人；
更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所需的智能柜员机；
来看一遍最简单的步骤：
1
取号
无人银行问谁取号？
不用取号，不用排队！进门后直接在机器人那里一点就行......
2
刷脸验证身份
第一次需要刷身份证，并进行人脸识别绑定，以后每次来办事，只需直接刷脸就一步搞定！
3
办理业务
无人银行，可办理90%以上现金及非现金业务。
现金业务：
刷脸取款，首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定，以后取款只要输入手机号码，再刷脸就可以取款。
银行卡都不用带！密码都不用输！带上你的脸就行！
这里没有人，但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的，只需带上耳机和眼镜，远程一对一。
能办的机器人办，不能办的远程给你办，总之就是网点“不要人”！
然而大招，还不止这一个！
这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫，就能把书保存带走。
还是一个“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。
还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”。
银行巨变，从未像今天这般猛烈。
不仅网点没有了人，就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化！
就像刷脸付款一样，有人在担忧老人。建行方面介绍，无人银行背后其实是“有人服务”，只是由过去集中在前台的服务人员变成后台技术开发和远程服务团队。
完善的后台系统和“以客户为中心”的理念，支撑客户在无人银行中享受全程智能化服务。而节省下来的人力，则可以为老年人等特殊群体提供更细致的专业服务。
无论如何，这都是时代进步的真实写照！
不只是银行业，放眼望去，我们身边很多行业都在悄然改变：
你看超市：
“无人超市”诞生，顾客只需扫描门旁的二维码，锁住的门便会自动打开，无需顾客动手，结账时只需掏出手机扫码支付，甚至有的直接刷脸即可完成支付，方便快捷，全程无需导购员参与。
你看街上：
无人驾驶清洁车队上路，在上海深夜试运行。无需驾驶员操作，凌晨2时自动苏醒，清扫作业，免去了清洁工人昼夜加班的辛劳。
你看法院：
机器人导诉员上岗，不仅能听会说、能思考会判断，脑袋里还有互联网海量司法资源和本地各类诉讼服务知识库，为当事人提供诉讼服务。
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